Status: open. Palaute lähetetty.
Aloitetaan
Kivijalkamyymälällä on enää yksi valttikortti jäljellä ja se on asiakaskokemus. Verkkopalveluprojekteissa tätä kutsutaan käyttäjäpoluksi tahi kokemukseksi. UX (User Experience). Fyysisessä liikkeessä tämä on ensiarvoisen tärkeää ja lisäksi eensivaikutelma on merkityksellisempi kasvotusten asiakaspalvelijan kanssa.
Olin kohtelias mennessä sekä tullessa mutta ulkonäköni herättää kyllä paljon huomiota enkä ole tottunut siihen. I’m an alien in tässä pienessä ja rumassa kaupungissa.
I always look like i’m pissed and usually i am.
Nothing personal.